La fiebre de la IA sacude a la capital mundial de los call centers: ¿oportunidad o amenaza?
La industria de outsourcing en Filipinas enfrenta transformaciones significativas con la llegada de la inteligencia artificial, presentando tanto riesgos como nuevas oportunidades para los trabajadores de oficina. En Filipinas, el impacto de la inteligencia artificial (IA) ya es una realidad palpable en la industria de outsourcing, que se estima generará más de U$S 38 mil…