Un nuevo informe de Goldman Sachs revela la lenta implementación de la IA en el mercado, aunque destaca mejoras significativas en la productividad donde sí se utiliza.
A pesar del intenso debate sobre la revolución de la inteligencia artificial, su adopción real en el tejido empresarial estadounidense sigue siendo modesta.
Según un reciente estudio de Goldman Sachs, apenas el 6,1% de las compañías están utilizando IA en sus productos o servicios, un leve incremento desde el 5,9% registrado en el tercer trimestre de 2023.
ADOPCIÓN POR SECTORES
El sector financiero y de seguros lidera la implementación de IA, mientras que áreas como información, manufactura y educación han experimentado una disminución en su adopción.
Las empresas con más de 250 empleados muestran una tasa de adopción del 10%, y se espera que este número aumente en los próximos seis meses.
IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD
«Continuamos observando grandes impactos en la productividad laboral en las áreas limitadas donde se ha implementado la IA generativa», señala el informe de Goldman Sachs.
Los estudios académicos sugieren un aumento del 23% en la productividad, mientras que las experiencias empresariales indican mejoras aún mayores, cercanas al 30%.
RETORNO DE LA INVERSIÓN
Un estudio de PYMNTS Intelligence revela datos preocupantes sobre el retorno de la inversión (ROI). Solo el 13% de los directores financieros reportan un ROI «muy positivo», una caída significativa desde el 27% registrado en marzo.
Además, el 65% de los CFOs citan el limitado retorno como un obstáculo para implementar IA en sus organizaciones.
PYMES Y AUTOMATIZACIÓN
Las pequeñas y medianas empresas han duplicado su tasa de adopción de IA, aunque persisten preocupaciones sobre ciberseguridad y la búsqueda de casos de uso beneficiosos.
Sarah Acton, directora de clientes de BILL, enfatiza: «Automatizar, automatizar, automatizar», destacando que los beneficios a largo plazo, como el ahorro de tiempo y la reducción de riesgos, superan la inversión inicial.
PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO
Goldman Sachs proyecta un crecimiento sostenido en la inversión en IA, particularmente en la industria de semiconductores, donde se prevé un aumento del 37% en los ingresos para fines de 2024.
Las empresas que experimentan un ROI positivo están aumentando sus presupuestos de IA en un 19%, en contraste con solo un 6,2% de incremento en aquellas con retornos marginales.