La compañía fundada por Eric Yuan anuncia un cambio histórico en su denominación, marcando su evolución hacia una plataforma integral de trabajo impulsada por inteligencia artificial.
Zoom Communications Inc., anteriormente conocida como Zoom Video Communications, anunció un cambio histórico en su denominación corporativa, reflejando su transformación de una plataforma de videoconferencias a una empresa centrada en soluciones de IA para el trabajo moderno e híbrido.
DE STARTUP A GIGANTE TECNOLÓGICO
El viaje de Zoom comenzó en 2011 cuando Eric Yuan, su fundador y CEO, junto a 40 ingenieros, se propuso crear la mejor solución de videoconferencias del mercado. La evolución fue meteórica: en 2017 alcanzó una valuación de $1.000 millones, y en 2019 debutó exitosamente en NASDAQ.
EXPANSIÓN Y DIVERSIFICACIÓN
La compañía expandió progresivamente su portafolio con servicios como Zoom Team Chat, Webinars, Rooms y Phone. En 2022, alcanzó 4 millones de usuarios en Zoom Phone y lanzó su Contact Center basado en la nube, junto con software de inteligencia conversacional.
IA COMO MOTOR DE CAMBIO
«Somos una empresa AI-first que ofrece soluciones modernas de trabajo híbrido para colaborar sin problemas», declaró Yuan. El corazón de esta evolución es Zoom AI Companion, un asistente digital que automatiza tareas, resume reuniones y mejora la productividad laboral.
VISIÓN DE FUTURO
La empresa visualiza un futuro donde la IA permitirá realizar el mismo trabajo en cuatro días que actualmente requiere cinco. «Así como Henry Ford revolucionó la semana laboral en 1926, reduciendo de 48 a 40 horas, imaginamos un nuevo paradigma laboral», destacó Yuan.
COMPROMISO CON LA INNOVACIÓN
El cambio de nombre refleja la expansión de Zoom más allá de las videollamadas, aunque mantiene su misión original de «entregar felicidad» a sus clientes. La compañía promete seguir desarrollando productos fáciles de usar que permitan «trabajar feliz» en la era de la IA.