El 83% de las empresas en México reconocen el potencial de la IA para sus negocios, mientras que más del 75% a nivel mundial prevén su adopción en los próximos años. Casi 3 de cada 10 empresas en el país ya utilizan machine learning en sus procesos de reclutamiento.
La adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el machine learning está impulsando la transformación digital del sector empresarial mexicano.
Según datos recientes, el 83% de las empresas en México reconocen el potencial de la IA para sus negocios, mientras que más del 75% a nivel mundial prevén su adopción en los próximos años.
Casi 3 de cada 10 compañías en el país ya utilizan machine learning en sus procesos de reclutamiento, mientras que un 17% se encuentra en proceso de implementación de IA.
«Hoy vivimos en un mundo cada vez más interconectado y digitalizado donde las compañías buscan aprovechar sus recursos al máximo, en el menor tiempo posible», afirma Fernando Sancén, Director de Enki, una empresa mexicana especializada en Business Intelligence, Big Data y Data Science.
Sin embargo, Sancén advierte que antes de implementar IA, las empresas deben asegurar una recopilación y análisis de datos eficiente. «Para ello, contamos con herramientas como la virtualización de datos con la que podemos conseguir que las empresas obtengan 6 meses de retorno de inversión al gestionar información 65% más rápido».
Otros beneficios de la tecnología incluyen la reducción de costos, un mejor control de operaciones e incremento de productividad.
«Tenemos casos donde podemos observar de cerca los beneficios de la tecnología: por ejemplo, uno de nuestros clientes que es una empresa de telecomunicaciones redujo su tiempo de procesamiento de datos de 6 a 2 horas; otra empresa del sector energético redujo sus costos entre un 50% a 67% al aplicar herramientas de virtualización de datos y una universidad privada redujo su tasa de deserción en un 15% al identificar patrones y factores de riesgo con Business Intelligence».
Los avances tecnológicos han crecido exponencialmente después de la pandemia y el sector empresarial mexicano está buscando moverse con velocidad hacia la transformación digital.
Incluso algunas Pymes están comenzando a implementar nuevas herramientas digitales: sectores como autopartes, agroalimentos, textiles, plásticos, turismo y salud son particularmente susceptibles.
«Solo las compañías que empleen herramientas de recopilación y análisis de datos, para posteriormente moverse a una tecnología de IA lograrán ubicarse en el nuevo orden de la era digital», concluye Sancén.
Las empresas mexicanas que están innovando
- Enki: Especializada en Business Intelligence y Data Science, Enki está implementando soluciones de IA para ayudar a las empresas a optimizar su análisis de datos y mejorar su eficiencia operativa.
- Cinemex: Esta cadena de cines utiliza IA para personalizar la experiencia del cliente, analizando datos de comportamiento para ofrecer recomendaciones y promociones personalizadas.
- Kueski: Una fintech que utiliza algoritmos de machine learning para evaluar la solvencia crediticia de los solicitantes de préstamos, facilitando decisiones rápidas y precisas.
- CleverTap: Esta plataforma de marketing utiliza IA para ayudar a las empresas a segmentar su audiencia y personalizar las interacciones con los clientes, mejorando así la retención y el engagement.
- MediQuo: Una aplicación de salud que utiliza IA para ofrecer consultas médicas en línea, analizando síntomas y proporcionando recomendaciones personalizadas a los usuarios.
- Rappi: La plataforma de entrega a domicilio utiliza IA para optimizar rutas de entrega y mejorar la experiencia del usuario, analizando datos en tiempo real para hacer ajustes en sus operaciones.
Estas empresas están a la vanguardia en la adopción de tecnologías de inteligencia artificial en México, mostrando cómo la IA puede transformar diversos sectores, desde el entretenimiento hasta la salud y las finanzas.